INFORMATICOS EN MADRID

Somos una empresa de informática experta en dar mantenimiento informático presencial y remoto a las empresas, con respuesta inmediata y ofreciendo un soporte informático integral para todo tipo de instalaciones.

• Mantenimiento informático preventivo para evitar que se produzcan fallos
• Mantenimiento informático predictivo para detectar posibles fallos
• Mantenimientos informáticos correctivo para corregir los fallos que se produzcan

Caraterísticas Mantenimiento Informático

• VISITAS MENSUALES FIJAS, PROGRAMAS Y GARANTIZADAS
• TARIFA PLANA Y PRECIO CERRADO
• SOPORTE ILIMITADO TODO INCLUIDO
• CONTRATOS SIN COMPROMISO
• ASISTENCIA PRESENCIAL, TELEFONICA REMOTA

Que incluye el Mantenimento Informático

√ Horas asistencia ilimitadas

El mantenimiento informático incluye todas las horas necesarias hasta solucionar el problema del cliente que podrán ser presenciales, teléfónicas o remotas.

√ Soporte al trabajador

Se trata de mejorar la productividad de las empresas y esto comienza asesorando y aconsejando a cada empleado en la mejor utilización y manejo de su puesto de trabajo y del software que debe utilizar en cada momento.

√ Puesta a punto inicial

Cuando empezamos a trabajar con una empresa lo primero que hacemos es realizar una auditoria completa de cada uno de los ordenadores, empleado por empleado para conocer las necesidades y optimizar el funcionamiento.

√ Asistencia insitu inmediata

Cuando se produce una incidencia que necesite una asistencia a presencial esta se realizará en un plazo medio de 2 horas desde el aviso.

¿Que problemas informaticos tienen las empresas?

1. El ordenador no enciende o no inicia Windows
2. No se puede conectar al servidor
3. Problemas con el paquete office Excel, Word, etc..
   
4. Configurar cuentas de correo electrónico.
   
5. Configuración de equipos para acceder a una aplicación siguiendo las indicaciones de los técnicos del programa, Contaplus, Nominaplus, etc..
   
6. Configuraciones para trabajar con plataformas oficiales como, la Agencia tributaria, la seguridad social, Lexnet, etc..
   
7. Problemas para acceder a banca online.
   
8. Dudas de cómo realizar alguna tarea, imprimir en pdf, comprimir ficheros, convertir un fichero en un formato determinado, etc…
   
9. Instalación de programas y configuraciones.
   
10. Problemas con certificados y navegadores de Internet.
    
11. Instalación de dispositivos nuevos, impresoras, ordenadores, …
    
12. Problemas con Outlook, no se envían o revien correos